Débloque-toi. Parle à un humain. Le jour même.

Choisis un sujet, signale un bug ou écris-nous direct. Une vraie personne de l'équipe Cool Mate répond, en général en quelques heures.

Déjà répondu

Six trucs qu'on demande avant de nous demander.

Signaler un bug

Trouvé un bug ? Dis-le-nous en 30 secondes.

Cinq lignes ci-dessous, un mail, et on répond sous un jour ouvré. Envoie à hi@yocoolmate.com.

  • Modèle de l'appareil, ex. iPhone 15, Pixel 8
  • Version de l'OS, ex. iOS 18.2, Android 15
  • Version de l'app Cool Mate, depuis Profil > Paramètres
  • Ce qui s'est passé et ce que tu attendais
  • Une capture ou un court enregistrement d'écran

Parle-nous

Oublie le formulaire. Écris-nous, c'est tout.