Cool Mateআটকা ভাব দূর করুন। মানুষকে জিজ্ঞেস করুন। সেই দিনেই।
একটি বিষয় বেছে নিন, একটি বাগ ফাইল করুন, বা সরাসরি ইমেইল করুন। Cool Mate দলের একজন আসল মানুষ উত্তর দেন, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট
সাইন ইন করুন, প্রোফাইল ঠিক করুন, বা অ্যাকাউন্ট মুছুন।
বিলিং
Pro পরিচালনা করুন, ফেরত নিন, বা পেমেন্ট পদ্ধতি বদলান।
বাগ রিপোর্ট
কিছু ভেঙে গেছে? জানান, আমরা দ্রুত ঠিক করব।
শেখা
ক্লিপ, শব্দ এবং কুইজ আপনার জন্য কাজে লাগান।
Apple Watch
দুই মিনিটে Cool Mate কব্জিতে জুড়ুন।
মতামত
কিছু চান যেটা এখনো নেই? জানান। প্রতিটি শব্দ আমরা পড়ি।
ইতিমধ্যে উত্তর দেওয়া
মানুষ আমাদের জিজ্ঞেস করার আগেই যেসব প্রশ্নের উত্তর জানতে চান, ছয়টি।
বাগ রিপোর্ট করুন
বাগ পেয়েছেন? 30 সেকেন্ডে জানান।
নিচের পাঁচটি লাইন, একটি ইমেইল, এবং একটি কর্মদিবসের মধ্যে আমরা উত্তর দিই। পাঠান hi@yocoolmate.com এ।
- ডিভাইস মডেল, যেমন iPhone 15, Pixel 8
- OS সংস্করণ, যেমন iOS 18.2, Android 15
- Cool Mate অ্যাপ সংস্করণ, প্রোফাইল > সেটিংস থেকে
- কী হয়েছিল এবং কী আশা করেছিলেন
- একটি স্ক্রিনশট বা ছোট স্ক্রিন রেকর্ডিং