Cool Mateاز این گیر در بیا. از یک آدم بپرس. همان روز.
یک موضوع را انتخاب کن، باگ ثبت کن یا مستقیم برایمان ایمیل بزن. یک آدم واقعی توی تیم کولمیت جواب میدهد، معمولاً ظرف چند ساعت.
حساب کاربری
وارد شو، پروفایلت را درست کن یا حسابت را حذف کن.
صورتحساب
اشتراک پیشرفته را مدیریت کن، عودت وجه بگیر یا روش پرداخت را عوض کن.
گزارش باگ
یک چیزی خراب است؟ بگو تا سریع درستش کنیم.
یادگیری
کاری کن کلیپها، کلمهها و آزمونها همانجوری که میخواهی کار کنند.
اپل واچ
کولمیت را در دو دقیقه به مچ دستت وصل کن.
بازخورد
آرزو داری کاری انجام بدهد؟ بگو. تکتک کلمهها را میخوانیم.
همین حالا جواب داریم
شش چیزی که آدمها قبل از پرسیدن، میپرسند.
گزارش باگ
باگ پیدا کردی؟ توی ۳۰ ثانیه بگو.
پنج خطِ پایین، یک ایمیل، و ما ظرف یک روز کاری جوابت را میدهیم. بفرستش به: hi@yocoolmate.com.
- مدل دستگاه، مثلاً iPhone 15، Pixel 8
- نسخهی سیستمعامل، مثلاً iOS 18.2، Android 15
- نسخهی اپ کولمیت، از پروفایل ‹ تنظیمات
- چه اتفاقی افتاد و انتظار داشتی چه اتفاقی بیفتد
- یک اسکرینشات یا فیلم کوتاه از صفحه